PRESENTACIÓN

DROGUERIAS E INDUSTRIAS REUNIDAS, S.A., en anagrama DIRSA, se constituye como sociedad mercantil anónima el día 29 de enero de 1932, e inicia su andadura en diversos sectores: La droguería, el vidrio, el acero y la distribución de productos de muy diversa naturaleza (pinturas, papeles pintados, etc.).
Con el transcurso de los años su actividad se ha ido centrando en las tres ramas por las que hoy es conocida: La perfumería, el vidrio y la carpintería de aluminio. Pese al tiempo transcurrido, DIRSA, ya en su segunda generación, continúa conservando su carácter de empresa familiar.

Para el desarrollo de su actividad de transformación de vidrio y carpintería de aluminio dispone de instalaciones en el Polígono Industrial de Silvota. En concreto se cuenta con dos naves industriales con 3000 m2 construidos, donde se localiza la Oficina Técnica y, debidamente separados, los talleres de fabricación de aluminio y vidrio, ambos dotados de equipamientos y maquinaria adecuada para el correcto desarrollo de los procesos.

La sociedad cuenta, asimismo, con cuatro centros de venta situados en Oviedo, Gijón, Avilés y La Felguera, que son servidos desde la instalaciones centrales de Silvota , equidistante de todas ellas. En Oviedo se ubica, además, el domicilio social y las oficinas centrales.

ALCANCE

FABRICACIÓN E INSTALACIÓN DE CERRAMIENTOS METÁLICOS Y ACRISTALAMIENTO

ORGANIGRAMA

POLÍTICA DE CALIDAD

La empresa DROGUERÍAS E INDUSTRIAS REUNIDAS, S.A. (DIRSA), cuya actividad es la fabricación e instalación de cerramientos metálicos y acristalamiento, considera la calidad como elemento esencial de su proceso productivo y mediante el presente manual se compromete a procurar la satisfacción de sus clientes, en un proceso de permanente mejora que conduzca a la excelencia en el producto y servicio finales suministrados.

Para la consecución de dicho objetivo, la totalidad de DIRSA, directivos, técnicos y trabajadores, se compromete a seguir manteniendo a nuestra empresa como puntera en el ámbito de nuestra actividad, estableciendo para ello los siguientes parámetros fundamentales de funcionamiento:
(a) El cliente es quien establece las exigencias de calidad. Nuestra misión es la de satisfacer sus expectativas.
(b) Toda la empresa está involucrada en el proceso de ofrecer al mercado el mejor producto y en el tiempo exigido. Defendiendo la calidad, defendemos nuestra empresa.
(c) Nuestros proveedores y subcontratistas han de satisfacer los mismos requisitos de calidad que a nosotros nos son exigidos.
(d) Cumplir con los requisitos legales aplicables a nuestra empresa
(e) Todos los procesos de producción estarán sujetos a un control permanente. Es obligación de todos detectar los errores que se puedan producir, sugerir e implantar medidas correctivas que eviten la insatisfacción final del cliente.
(f) El proceso de mejora continúa en los ámbitos de funcionamiento de la organización y mejora de las diferentes fases del proceso productivo, son objetivos primordiales de nuestra empresa.

El Sistema de Gestión definido en el presente manual es de obligado cumplimiento en todos los ámbitos de la empresa, asumiendo todos y cada uno las responsabilidades que les correspondan en sus respectivos niveles.

La implantación, desarrollo y actualización del Sistema de Gestión es responsabilidad del Responsable de Calidad, que dispondrá de la autoridad, libertad y medios necesarios para el desarrollo de sus funciones.

Fdo.: Gerente
Oviedo, Junio 2007

OBJETIVOS

Los objetivos de Calidad son definidos en la Revisión del Sistema por la Dirección, quedando documentalmente definidos en el Acta de Calidad correspondiente.

Su control y evaluación se realiza en la reunión de la Revisión del Sistema del próximo año.